Garanties & certifications
Nos engagements qualité, garanties et certifications — entreprise RGE
Entreprise RGE certifiée par l'État, assurance décennale nominative, charte qualité de chantier en sept engagements, et une obligation contractuelle de résultat sur le traitement de l'humidité. La transparence n'est pas une option, c'est notre standard.
Certification
Notre certification RGE — Reconnu Garant de l'Environnement
RGE est une qualification délivrée par l'État aux entreprises du bâtiment qui démontrent leur compétence sur les travaux d'amélioration énergétique.
Comment savoir si une entreprise est RGE ?
Toute entreprise certifiée RGE figure sur l'annuaire officiel france-renov.gouv.fr. Demandez systématiquement le certificat RGE : il est nominatif, daté et précise les corps de métier couverts. Sans lui, pas de MaPrimeRénov', pas de CEE, pas de la plupart des aides publiques.
Pourquoi notre entreprise RGE vous protège
- Elle conditionne l'éligibilité à MaPrimeRénov', aux CEE et à la quasi-totalité des aides publiques
- Elle atteste d'audits réguliers de nos compétences techniques et de nos chantiers
- Elle exige une formation continue de nos équipes sur les évolutions normatives
Nous instruisons votre dossier d'aides en parallèle de votre devis, dans le cadre de notre Bilan Maison.
Notre garantie décennale
La garantie décennale est une obligation légale issue de la loi Spinetta de 1978. Elle vous protège pendant dix ans contre les désordres affectant la solidité de l'ouvrage ou le rendant impropre à sa destination.
Chez E-BRH, nous remettons systématiquement, avant le démarrage du chantier, une attestation décennale nominative : à votre nom, pour l'adresse du chantier, pour les corps d'état concernés. Vous savez précisément ce qui est couvert.
Charte qualité
Notre charte qualité de chantier — sept engagements
Devis détaillé poste par poste
Matériaux, quantités, prix unitaires, planning.
Chef de chantier identifié et joignable
Un seul interlocuteur du début à la fin.
Présence quotidienne d'un encadrant
Pendant toute la durée du chantier.
Respect du planning communiqué
Toute dérive est signalée et justifiée par écrit.
Propreté du chantier
Nettoyage en fin de journée, protection des abords.
Évacuation et traitement des déchets
Bordereaux de suivi remis au client.
Réception contradictoire
Visite à deux, levée des réserves sous 30 jours.
Vos autres garanties
Garantie de parfait achèvement
Pendant un an à compter de la réception, nous reprenons gratuitement tout désordre signalé, qu'il s'agisse d'une malfaçon ou d'un défaut de finition.
Garantie biennale de bon fonctionnement
Pendant deux ans, les éléments d'équipement dissociables (VMC, fenêtres de toit, éléments mécaniques) sont couverts par une garantie de bon fonctionnement.
Garantie de résultat sur le traitement humidité
Sur le traitement de l'humidité, nous allons au-delà de la décennale : engagement contractuel sur le résultat. Si l'humidité persiste après notre intervention, nous revenons à nos frais.
Nos partenaires industriels et fournisseurs
Pour vos chantiers, nous travaillons avec les meilleurs fabricants français et européens, sélectionnés pour la qualité et la durabilité de leurs matériaux.
Travaillons ensemble sur votre projet
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